|
إجراءات النقل
الجوي
 تبدأ
سلسلة الإجراءات عندما يتصل أحد الأشخاص بمؤسسة Air Ambulance Network
على أي رقم محلي أو دولي من
أرقام
التليفونات
الثمانمائة المجانية؛ عندئذ يقوم أحد منسقي الرحلات
بالحديث مباشرة مع المتصل للحصول على معلومات تفصيلية عن المكان
والظروف المحيطة بعملية نقل المريض، ولكي تتم عملية الإسعاف الجوي
بنجاح يجب على المتصل الإجابة على الكثير من الأسئلة0 بعد تلقي
المعلومات اللازمة يتم الاتصال مباشرة بعائلة المريض أو بالطبيب الخاص
به، وهناك الكثير من التفاصيل والملابسات غير المتوقعة تخص كل موقف على
حدة مما يستلزم الاتصال المباشر مع العائلة للوفاء باحتياجاتها وتجنب
أي أخطاء فادحة0 بعد ذلك يتم بث كل التفاصيل إلى موظف الخدمة
الاجتماعية أو المسئول عن الحالة من خلال مكالمة جماعية تشمل جميع
الأطراف المعنية.
بعد تلقي هذه المعلومات يبدأ منسق الرحلات في تمريرها إلى المنسق
الطبي ثم يقوم المنسق الطبي بالاتصال بالمستشفى التي ترعى المريض لتلقي
تقرير طبي عن حالة المريض من الممرضة أو الطبيب المسئول عنه، وبناء على
هذه المعلومات يقوم المنسق الطبي بتحديد أقرب طائرة وأنسب فريق طبي
للمهمة ثم يحدد تكلفة عملية النقل.
في الغالب تستغرق هذه العملية حوالي 20 دقيقة وفي خلال دقائق يقوم
منسق الرحلات بالرد على الاستفسار0 وفي حدود السعر المعروض يكون أمام
عائلة المريض مجموعة من الخيارات فيما يتعلق بالطائرة من حيث مواصفات
الرحلة واحتياجات المريض؛ فعلى سبيل المثال يقوم منسق الرحلات بإعطاء
تكلفة الرحلة على طائرة من طراز Learjet أو على طائرة مكيفة بزوج من
المحركات، وتشمل التكلفة شخصين أو ثلاثة من الفريق الطبي و سيارتي
إسعاف أرضي بالإضافة إلى أحدث معدات رعاية حالات القلب الخطرة0 وتحاول
المؤسسة قدر استطاعتها أن تدمج رحلة الذهاب مع رحلة عودة في الاتجاه
المعاكس وذلك لتخفيف التكاليف عن كلا الطرفين.
وبمجرد موافقة عائلة المريض على عملية النقل نقوم بالحصول على تصريح
مكتوب للبدء في إجراءات النقل، ويمكن تعديل بيانات نموذج التصريح
لتتوافق مع بعض الترتيبات المالية الخاصة مع العائلة.
لا تستغرق الاستجابة لطلبات الرحلات العاجلة أكثر من ساعتين
بعد تلقي منسق الرحلات الموافقة المبدئية على التنفيذ0 أما الرحلات
الاختيارية فيمكن ترتيبها فيما لا يزيد عن ساعات قليلة من وقت الإخطار
وقد يستغرق الأمر شهورا عدة في حالة الرحلات المنتظرة0 وفي جميع
الأحوال يفضل حجز طائرة نفاثة إذا أمكن.
اضغط
للاستعلام عن خدمة النقل الجوي |
